【经营】如何从人性、消费本质、经营目的来制定消费新战略

    如何从人性、消费本质、经营目的来制定消费新战略

2018年几近结束，为了做好2019年的规划，本月做了最长最深入的一次市场走访，十天时间先后去了江西、山西、河北、河南、湖北、湖南、福建七省走访共15城，其中有省会、地级市，县城。就走访的城市来看，发现大家如今面临的情况差不多，客户的状态也类似。在此期间，同时拜访了十余家装饰公司，而装饰公司对未来的市场看法也不尽乐观，虽然市场的容量还在，但是消费者却更务实了，装修的紧迫感也没有那么强了。

今年的市场已成定局，大家也都在谋局未来，面对不确定的市场环境，每个品牌都有自己的策略，不过有几点需要谨慎：

一、走卒换帅需要慎重。现在的商业不再是一个人能够左右品牌格局的，需要一个团队的同时，也需要一个具有活力、魄力、经营思维的领袖，没有好的团队领袖的情况下，不换帅比换好。

二、产品可以优化，尽量少做否定式的转型。现在创造一个优势，比优化一个优势来的要实际。

三、不要过多的把希望放在营销身上，要强化管理和平台建设。消费个性的体现，让营销的影响力逐步弱化，管理和平台的强大，才能让你进入产业链的顶端。

四、渠道越来越重要，但不要为了渠道而建设渠道。产品、品牌、代理团队与渠道不匹配的情况下，过多的渠道也可能是个负担。

五、市场不能盲从，巩固自己优势下的边界突围，走自己的路才是出路。因为如今陶瓷行业走别人的路越来越难。

现在的形式，不只是陶瓷行业特有的，而是宏观的普遍现象。现在的困难也不是陶瓷卖方特有的，由此可见，消费者也处在迷茫期和选择难度增大的时期。就消费来说，未来有几个趋势：

一、产品体验越来越重要。瓷砖作为装饰材料，如果不能增加消费者对瓷砖的空间感和体验感使之情景化，那么未来消费者对瓷砖材料的需求度还会减少。

二、共享经济，让消费者有更大的实惠、更直观的体验、更便捷的购买。同时，这也将成为瓷砖行业的一种商业模式。

三、圈子文化。微信带来了方便，也带来了圈层经济，他能把志同道合的人形成一个圈子，而人的爱好又是广泛的，未来的城市是一个圈层一个圈层的生活模式，关键看你能进入几个圈和你进入的圈有多少是有效圈，所以，未来的消费很多是基于圈层的。

四、一站解决。消费者需要的是一站式解决，所以才有了定制的大发展。精整和整装的市场以及瓷砖的一站式在哪，是解决瓷砖销售的重要课题。

五、实惠不是低价。走访的15个城市，发现有些产品真是无底价了，例如一个产品售价在四五百的高档大品牌，却推出了38元一片的800抛釉，据说消费者不买帐，投诉、退货大幅增加。现在的消费需要低价，是基于品牌认知和性价比的低价，而不是建立在廉价基础上的低价。

市场是在不断变化的，大的环境也是琢磨不定的，不过，从人性、消费本质、经营目的，这几个角度来思考2019年战略，总是最优的。

中国陶瓷网

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