【经营】经营策略思考的本质 经营策略企业战略

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    经营策略思考的本质 经营策略企业战略

品牌化是属于企业未来生存和发展的战略。有人说：“我们已进入战略制胜时代”。而企业经营策略，又可称之为战略管理，在常规经营管理功能不能因时因地，快速有效指导决策情况下，通过对经营策略的一些归纳，或许能对企业提升决策质量有所帮助。

策略的资源取向

对于复杂多变、千变万化的市场，我们不必去做“先知”就是对拥有独特资源而言的。中国的中小型企业多是精明有余而远虑（战略）不足，就如锡恩战略总裁培训班中所讲述的那样：中国第一、二代企业家要么就是草莽英雄，要么就是市场政治家，他们的消亡是因为不具备真正的市场经营与管理能力，是市场经济的必然牺牲品。第三代企业家则代表了市场的胜利，他们通过寻找市场的机会，游走于趋利避害之中，他们之中有凭过人的市场触觉目前风光依旧，也有部分已成功进化为现代企业家。第四代企业家迎来的是买方市场，当市场的力量从产品转向顾客的时候，就意味着机会一天天减少，而竞争在一天天加剧，一家企业的兴起，并不意味着就是另一家企业的衰亡，因为胜利的基因不再是利已，而是利他，成功的要素不再是产品，而是顾客。

所以，从讲述中不难看出，在经济形势已发生根本变化的今天，如果企业家们还过分相信自己个人的能力，还依靠不断寻找市场机会来生存，且固执于低水平的竞争模式之中。那么，不管你喜欢不喜欢，历史总是在悄悄地淘汰着过往的成功者。资源取向的策略，实际就是通过企业持之以恒的积累和整合，强化企业组织之能力，也是能力的策略执着。所谓资源，从经营的角度可以是很多元，品牌、渠道、专利技术、专业能力……等等都可以成为企业的核心资源。但学者们把这些都统统归纳为：资产与能力。前者分为有形与无形两类，而后者则分为个人与组织两部分。

资产方面。有形资产可以快速获得，无形资产主要如人才、品牌等之前已有所论述。能力方面。个人能力不足以左右整个经营的体系，这些都不作过多的剖释。而企业除品牌以外另一个重要的核心资源组织能力（组织的能耐，团队力量）是这里想要特别强调的方面。从市场的发展中我们可以得出这样一个结论，企业的竞争已不是企业与企业间的竞争，而是企业争取顾客间的竞争，这包含了企业强化自身的逻辑。——“组织能力是一种运用管理能力持续改善企业效率与效果的能力。这项能力从属于组织，不会随着人事的更迭而有太大的变动，是一项特别值得珍惜与建构的核心资源。”组织能力它主要表现在几个不同的层面：一、业务运作能力。良好的业务运作程序，能够将企业的产品，以最精确的品质、最快的时间接近顾客并满足其需求。例如，沃尔玛百货公司，就借助专用的卫星通信系统，建立一套极具效率的“不停留送货系统”促使配销中心能在世界范围48小时内，将订单的商品送达各个分店。这项能力就使得沃尔玛在短短的十年间超越k-mart，成为全世界最大及获利最高的零售商。为了建构这项核心能力，沃尔玛作了很多的战略性投资，来不断强化这个系统。其中还包括建立机动车队，过万家供应商无障碍信息共享等多项措施。此外，如7.11连锁店的pos系统，也属于这类战略性的核心能力建构。二、技术创新与商品化能力。因应技术进步、消费者个性化的追求，企业必须不断推出各式的新产品，才能维持良好的竞争地位。三、鼓励创新、合作的组织文化。这里特别要指出的是，不是搞搞活动喊几句口号就是企业文化，文化是指，应用并渗入于组织中个人和团体的行为、态度、信念与价值。四、组织记忆与学习。组织和个体最大的不同之处在于，组织可以减少任务交付过程中协调、沟通与执行的交易成本，因此，组织是一个极具效率的机制。但要让组织具有这样的功能，必须具备良好的记忆与学习能力。由此可见，核心资源是每个企业都希望拥有，但资源必须要提到企业战略的高度来建构。

作者：杨灿明

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